Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Caresome
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unsere
Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das
Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten
mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend "Kunde").
Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person
bezeichnet, welche mit Caresome
geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen
noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen
in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
Caresome behält sich das Recht vor, diese AGB
jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung
geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig
geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende
Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist
Caresome (Impressum).
2. Informationen auf dieser Webseite
Caresome beinhaltet Informationen über Produkte und
Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen
bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.caresome.ch (Produktbeschreibungen,
Abbildungen, Illustrationen, Filme, Masse, Gewichte, technische
Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) dienen der
Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen und sind unverbindlich.
Sie stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar,
ausser es ist explizit anders vermerkt. Caresome
bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser
Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch
kann Caresome weder
ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend
und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.
Caresome kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten
Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben
zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne
Ankündigung ändern.
3. Preise
Die auf Caresome angegebenen Verkaufspreise stellen
Endpreise dar und beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche
Mehrwertsteuer und allfällige weitere gesetzliche Abgaben wie vorgezogene
Recyclinggebühren (VRG) oder Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Die
Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF).
Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders
vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen.
Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben
vorbehalten, insbesondere kann Caresome Preisänderungen jederzeit und ohne
Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und
Supportdienstleistungen inbegriffen.
4. Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise auf dieser Webseite gelten als
unverbindliche Angebote.
Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der
Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum
Vertragsabschluss ab. Caresome versendet daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung
per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei Caresome eingegangen
ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders
vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Caresome eine
Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte
oder Dienstleistungen bestätigt wird.
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang
(Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind,
ausgeliefert. Ergibt sich, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig
geliefert werden können, ist Caresome berechtigt, die Bestellung nicht oder nur
teilweise anzunehmen bzw. auszuführen. In einem solchen Fall wird Caresome den
Kunden per Email informieren. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Caresome
eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine
Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit.
5. Zahlungsmöglichkeiten
und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten
zur Verfügung.
Caresome behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von
Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse
zu bestehen.
Caresome kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen
von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben.
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur
vollständigen Bezahlung im Eigentum von Caresome.
6. Lieferung,
Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die
vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt.
Caresome ist bemüht möglichst kurze Lieferfristen
einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind
jedoch unverbindlich. Caresome ist zu Teillieferungen berechtigt. Die
Versandkosten werden in diesem Fall dem Kunden nur einmal berechnet.
Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung
angeboten wird, erfolgt nach Wahl von Caresome per Email oder auf dem Postweg.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der
Kunde die Annahme der Lieferung, kann Caresome den Vertrag nach einer
Mitteilung per Email an den Kunden und unter Einhalten einer angemessenen Nachfrist
auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach
Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Caresome Gewähr
leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum Anzeige zu machen.
Rücksendungen an Caresome erfolgen auf Rechnung und Gefahr
des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem
Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung
der Mängel an die von Caresome angegebene Rücksendeadresse Impressum
zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch Caresome, dass die Waren
keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des
Herstellers fallen, kann Caresome die Umtriebe, die Rücksendung oder die
allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
7. Widerrufsrecht
Dem Kunden wird während 14 Kalendertagen nach Erhalt der
Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde
den schriftlichen Widerruf per Email oder Brief (Adresse gemäss Impressum) innerhalb der Frist an Caresome abschickt. Der Widerruf bedarf keiner
Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer
Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 10 Kalendertagen
originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein
an die von Caresome angegebene Rücksendeadresse im Impressum
zurücksenden. Rücksendungen an Caresome erfolgen auf Rechnung und Gefahr des
Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20
Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern Caresome die Ware bereits
zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.
Caresome behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige
Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs angemessenen
Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten
Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:
8. Gewährleistung
Caresome bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu
liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt Caresome während der
gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit dem
Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des
vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von Caresome die Gewährleistung
durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des
Kaufpreises zu erbringen. Weitere Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie
die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder
Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht
erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile
(z.B. Batterien, Akkus, etc.) wegbedungen.
Caresome ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien
für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die
ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten,
integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird
weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine
Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von Caresome sind.
9. Haftung
Caresome schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem
Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Caresome und gegen allfällige
Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Caresome haftet insbesondere nicht
für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige
Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine
weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe
Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Caresome benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten
Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Caresome kann weder den Inhalt
dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige
Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
10. Datenschutz
Caresome darf die im Rahmen des Vertragsschlusses
aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag
verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur
Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner
(Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.
Die Datenschutzbestimmungen sind im Einzelnen unter
folgendem Link abrufbar: (>Link Datenschutz)
11. Teilungültigkeit
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam
oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so
bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12. Weitere Bestimmungen
Caresome behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB
jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von
kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener
Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Gerichtsstand ist Oberurnen
von Caresome oder der Wohnsitz der Konsumentin oder des Konsumenten.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei unter Kontakt.
(Version 18.06.2023)